FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Eine Sendungsnummer wird mitgeteilt, sobald sie verfügbar ist.

Liefern Sie international?

VALNERY liefert nach Frankreich, in mehrere europäische Länder und in die USA. Die verfügbaren Lieferziele werden beim Checkout angezeigt.

Wie kann ich eine Rückgabe beantragen?

Schreiben Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer an contact@valnery.com. Wir senden Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Rückgabehinweise.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich. Sobald eine Bestellung zur Vorbereitung oder zum Versand weitergeleitet wurde, kann eine Änderung nicht garantiert werden.